◆ Proceso de compra
Cómo comprar
Comprar en KiscvikRetro es 100% por WhatsApp. Sin formularios, sin cuentas, sin carritos. Directo y transparente.
◆ Paso a paso
Elige tu pieza en el catálogo
Filtra por marca, condición o precio. Lee la descripción y las fotos con cuidado.
Toca "Preguntar por WhatsApp"
El mensaje ya viene pre-llenado con el nombre del producto. Solo envíalo.
Confirmamos disponibilidad
Respondemos en minutos en horario activo (L–V 9 AM – 8 PM, fines de semana 10 AM – 8 PM).
Realizas el pago
Nequi, Bancolombia o Daviplata. Enviamos comprobante y confirmamos.
Empacamos y despachamos
En 24 horas hábiles. Recibes número de guía para seguimiento en tiempo real.
Métodos de pago
| Plataforma | Información | Confirmación |
|---|---|---|
| Nequi | Número: +57 312 464 3002 | Inmediata |
| Bancolombia | Cuenta de ahorros virtual | Inmediata |
| Daviplata | Número: +57 312 464 3002 | Inmediata |
* Pago 100% antes del despacho. Enviamos comprobante por WhatsApp.
Opciones de envío
| Transportadora | Tiempo | Costo | Cobertura |
|---|---|---|---|
| Servientrega | 1–3 días hábiles | Según destino | Colombia |
| Coordinadora | 2–4 días hábiles | Según destino | Colombia |
* El costo de envío corre por cuenta del comprador y depende del destino.
◆ Preguntas frecuentes
FAQ
¿Cómo hago para comprar un producto?+−
Escríbenos por WhatsApp al +57 312 464 3002. Puedes usar el botón de cualquier producto para enviar un mensaje pre-llenado. Te confirmamos disponibilidad y te damos los datos del pago.
¿Cuáles son las formas de pago?+−
Aceptamos transferencia Bancolombia, Nequi y Daviplata. El pago se hace antes del envío.
¿Hacen envíos a todo el país?+−
Sí. Despachamos por Servientrega y Coordinadora a todo Colombia. El envío corre por cuenta del comprador y el valor depende del destino.
¿Qué respaldo tienen los productos?+−
No ofrecemos devoluciones. Cada celular se verifica y documenta según su estado real. Si necesitas un chequeo por una falla no descrita, contáctanos dentro de los 7 días calendario posteriores a la entrega para revisar el caso. La atención se realiza desde nuestro WhatsApp empresarial verificado por Meta.
¿Qué es el producto 'Separado'?+−
Un producto Separado tiene un comprador interesado pero el pago aún no se ha confirmado. Si este comprador no paga en 48 horas, el producto vuelve a estar disponible. Puedes escribirnos para quedar en lista de espera.
¿Puedo hacer una reserva o preventa VIP?+−
Sí. Los miembros del Club VIP tienen acceso anticipado a los productos Próximamente. Escríbenos para unirte al club y quedar entre los primeros en enterarte de nuevas entradas.
¿Hacen en vivos de ventas?+−
Sí, todos los jueves y domingos a las 8 PM en TikTok (@kiscvikretro). En los lives mostramos piezas nuevas, hacemos unboxings y los precios suelen ser mejores que en catálogo.
¿Listo para comprar?
Ve al catálogo, elige tu pieza y escríbenos.